Marken-Architektur – Swiss Brand Experts®
Produkt

Marken-Architektur

Wer bei Namen und Zeichen keine Ordnung hat, die sich logisch mit den Leistungen verbindet, verwirrt die Kundschaft, verunsichert Mitarbeiter und verspielt sein Potenzial.

Stehen Sie vor einer Ergänzung, Umstellung oder Konsolidierung Ihres Marken-Portfolios? Wir erarbeiten für Sie eine nachvollziehbare und für Kundschaft wie Mitarbeitende logische Namens- und Zeichenordnung — strategisch fundiert, kundschaftsbasiert und objektiv.

Marken-Architektur
Vorgehen

Vorgehen und Instrumente

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Schritt 1

Analyse — bestehende Marken und ihren Aufbau präzise erfassen

Mit persönlichen Interviews und einer genauen Analyse des Marktumfelds werden die komplexen Fragestellungen der Marken-Architektur durchdrungen und so eine fundierte und objektive Lösung für die Zukunft erarbeitet:

Analyse von Daten und Fakten des bestehenden Marken-Portfolios
Einführungs- und Aufnahmeworkshop mit ausgewählten Mitarbeitenden respektive dem Projektteam
Persönliche, dynamisch-offene Kundschaftsinterviews
Augenscheine vor Ort
Einbezug der relevanten Umfeldentwicklungen
Analyse
Schritt 2

Lösungsentwicklung — Erfolgsfaktoren als Ausgangspunkt der Architektur

Ihre spezifischen Erfolgsfaktoren bilden die Ausgangslage für die Entwicklung der Namens- und Zeichenordnung. Namen und Zeichen tragen dann optimal zur Markenbildung bei, wenn sie die Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens für die Kundschaft auf den ersten Blick nachvollziehbar abbilden.

Wir berücksichtigen dabei wichtige marken-technische Überlegungen:

Zentrale Erfolgsfaktoren transportieren: Die Lösung transportiert differenzierende Erfolgsfaktoren verständlich und direkt.
Selbsterklärend ordnen und bündeln: Das Angebot wird für die Kundschaft logisch und konsistent strukturiert.
Vertrautes nutzen und stärken: Der Aufwand, neue Namen und Zeichen zu verankern, wird unterschätzt. Eingeführte Namen werden nur geändert, wenn dies für die Leistungsübertragung notwendig ist.
Soviel Integration wie möglich, soviel Differenzierung wie notwendig: Damit die Namens- und Zeichenordnung komplexe Situationen für die Kundschaft verständlich macht.
Zukunftsfähig: Die neue Marken-Architektur funktioniert in allen relevanten Märkten und antizipiert absehbare Entwicklungen und strategische Pläne.
Juristisch abschirmbar: Die neuen Elemente sind rechtlich schützbar und gute Domainlösungen sind verfügbar.
Erfolgsfaktoren
Schritt 3

Lösungsvermittlung — alle Beteiligten einbinden

Aus der Verbindung von Leistungsanalyse und allgemeingültigen Prinzipien einer Marken-Architektur erarbeiten wir für Sie eine nachvollziehbare und für Kundschaft wie Mitarbeitende logische Ordnung.

Die Ergebnisse werden in Präsentationen und Workshops aufbereitet. Relevante Stakeholder werden gezielt in die Vermittlung einbezogen — damit die neue Architektur breit abgestützt ist und intern wie extern getragen wird.

Vermittlung
Schritt 4

Umsetzung — neue Architektur im Markt verankern

Die neue Marken-Architektur ist strategischer Natur, kundschaftsbasiert und damit objektiv — damit löst sie ineffiziente und unfruchtbare Diskussionen über «Was-gefällt-Wem» ab.

Wir begleiten Sie bei der Realisierung im Markt: Von der Übertragung in Gestaltung und Kommunikation bis zur schrittweisen Einführung bei Kundschaft und Mitarbeitenden.

Umsetzung
Nächster Schritt

Erfahren Sie, wie Ihre Marken
logisch zusammenwirken

In einem 30-minütigen Erstgespräch klären Sie, ob dieses Vorgehen der richtige Ansatz für Ihre aktuelle Herausforderung ist.

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