Kommunikations­strategie

Analyse — präzises Verständnis der eigenen Leistung

In einem ersten Schritt werden die komplexen Fragestellungen der Organisation wie folgt durchdrungen:

Damit wird ein fundiertes und objektives Verständnis für die Grundlagen der Kommunikationsstrategie erarbeitet.

Lösungsentwicklung I — eigene Leistung als Kern der Kommunikationsstrategie

Auf Grundlage der Analyse werden die Erfolgsfaktoren des Unternehmens oder der Institution abgeleitet. Die Erfolgsfaktoren bilden den Kern der Marke und aus ihnen heraus werden die Regeln und konkreten Inhalte abgeleitet, welche die spezifischen Leistungen Ihres Unternehmens dem Zielpublikum präzise und klar vermitteln.

Ziel Ihrer Kommunikation muss es sein, die konkreten Leistungen Ihrer Produkte, Ihrer Dienstleistungen oder Ihres Standorts effizient zu vermitteln. Denn die bestehende Kundschaft hat sich und neue Kundschaft bildet sich aufgrund differenzierender Leistungen.

Lösungsentwicklung II — Kommunikationsstrategie aus dem Kern der Marke

Damit Ihre Kommunikation ihre volle Wirkung entfaltet, erarbeiten wir für Sie eine klar formulierte Kommunikationsstrategie (Regeln, Kerninhalte, Vorgehen, Ziele) aus dem Kern der Marke. Sie ist ein schlüssiges Instrument für den Alltag und umfasst nachfolgende Elemente:

Umsetzung — Namen, Zeichen und Kampagnen objektiv entwickeln

Sind die Leistungen präzise bestimmt, können bei der Entwicklung von Namen und Zeichen sowie bei Entscheiden zur Angebotskommunikation geschmackliche Gründe weitgehend ausgeblendet werden. Die Entscheidung wird kundschaftsbasiert und somit objektiv.

Diese Objektivität lässt zusammen mit unserer Erfahrung Logos, Claims und Kampagnen entstehen, die sich optimal in die Unternehmens-Strategie einfügen.