Richtung und Wirkung in allem
Wir verstehen Marke als zielgerichtete Ausrichtung des ganzen Geschehens eines Unternehmens, einer Institution oder eines Standorts auf die Kundschaft – als Richtung in allem. Dafür entwickeln wir aus einem fundierten Kundschaftsverständnis eine konkret-präzise Positionierung als zentrale Festlegung für die Richtung in allem. Alles andere leiten wir daraus ab – Strategie, strategische Projekte, operative Umsetzung, Governance, Markenarchitektur, Kommunikation.
Wir unterscheiden uns mit diesem konsequent ganzheitlichen Ansatz, der Marke nicht bloss als Teil (Logo, Kommunikation oder touch points) versteht und Kundschaftsbedürfnisse wie -handeln tiefgründig erfasst und ins Zentrum stellt, deutlich von anderen Markenverständnissen.